Qualitätsmanagement

Qualität ist unsere Leidenschaft!

Jedes Unternehmen ist bestrebt, seine Geschäfte und alle dazugehörigen Prozesse stets zu optimieren. Das Qualitätsmanagementsystem dient dazu, Arbeitsabläufe zu verbessern, zu überwachen und die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu erhalten und weiter zu entwickeln.

Die Normreihe DIN EN 9000ff sind weltweit anerkannte Universalnormen für Qualitätsmanagementsysteme. Die ISO 9001 stellt die umfangreichste Form dar, da sie für Industrien gilt, die Produkte oder Dienstleistungen herstellen, einführen und warten. Sie legt Richtlinien fest, nach denen sich die Prozesse in einem Unternehmen mindestens richten sollen.

Im ersten Schritt steht die Vorbereitung des Betriebs auf die Zertifizierung mit der Erstellung von Dokumentationen und die Einführung von erforderlichen Maßnahmen. Nachdem ein Qualitätsmanagementbeauftragter und wahlweise ein Qualitätsmanager ernannt worden sind, erfolgt die Beauftragung einer Zertifizierungsstelle, welche durch einen externen Auditor überprüft und bestätigt, dass in dem Unternehmen die Anforderungen der ISO 9001-Norm erfüllt werden.

Durch die Ausstellung des Zertifikats und die Einhaltung der Norm wird ein Nachweis für die Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten oder Dienstleistungen geschaffen.